Menestyvä myynti

Tuotteen menestyksekkääseen myyntiin kannattaa oppia tekemään se. Ei ole sattumaa, että niille, jotka harjoittavat tiettyjen tuotteiden käyttöönottoa, harjoittavat monia koulutuksia ja seminaareja. Seuraavassa on parhaat neuvot valmentajien ja konsulttien onnistuneesta myynnistä.

Myynnin tila.

Oikeastaan ​​myymme vain asemaamme. Sinun on oltava alan asiantuntija ja asiantuntija. Mutta sen ei pitäisi olla sellainen, jossa palvelut ja tuotteet sijaitsevat. Tärkeämpää on asiakkaan liiketoimintaa edustava ala. Jos näytät hänelle oman alansa asiantuntijan, niin on typerää kiistää hinta. Jos useimmat kokoukset alkavat ja päättyvät kysymyksiin hinnan suhteen, se sanoo, että olet ehkä hyvä henkilö ja liikemies, mutta ei voi myydä asiantuntijan asemaa.

Menestyvä myynti

Työn rehellisyys.

Asiakkaan pitäisi kuulla teiltä totuus – olet kannattavaa rehellisesti toimimaan. Tilastot kertovat, että tyytyväinen asiakas kertoo hänen vaikutelmistaan ​​kolmelle tuttavalle, mutta tyytymättömät jakavat 10-20. Tietäen, onko se kannattavaa pettää asiakkaita? On selvää, että rehellinen työ on räjähdysvaaran alla kilpailijoille, tämä voi olla upea uutinen asiakkaille. On stereotypia, että liikemies ei saa odottaa rehellisyyttä. Älkää välittäkö asiakkaalle sanoja, on parasta osoittaa hänelle, että et ole vain rehellinen, mutta myös asiantuntija.

Myy ajoissa.

Et voi myydä jatkuvasti – kaikella on aikaa. Myyjä ei ole matkamyyntimies. On muita sääntöjä, eri sykli kauppaa ja sen arvoa. Jos aikaisemmin valmistelu kesti 10% ajasta, ja loput menivät töihin asiakkaan kanssa, nyt numerot ovat päinvastaisia. Ei ole myyjiä, jotka “osaavat tehdä sopimuksia”. On välttämätöntä työskennellä laadullisesti kaikissa vaiheissa: asiakkaan etsiminen, tarpeiden määrittäminen, tuotteen esittely, todisteet hänen eduistaan ​​ja tapahtuman tekeminen.

Aloita kotimarkkinoilla.

Ennen kuin järjestät myynnin asiakkaille, sinun täytyy työskennellä kotimarkkinoilla. Yksi kentällä ei ole soturi. Tämä on liian vakava asia, joka antaa sen tavallisten myyjien riveille. Jos myynti määrittää yrityksen hyvinvoinnin, sen tulee osallistua prosessiin kokonaisuudessaan. Jos myyntiosastolla on jakelu “me” (myyjät) ja “he” (muut työntekijät), niin tämä on huono merkki. Myyjän on myytävä, jos hän sanoo, että hän ei pysty saavuttamaan tuloksia palvelun, logistiikan, tuotannon tai rahoituksen vuoksi, se on merkki siitä, että hänen on tehtävä suurin osa kotimaan myynnistä. Ja vain silloin, kun tietyt ehdot täyttyvät, on mahdollista aloittaa myynti suoraan asiakkaille.

Vältä vertailua muiden kanssa.

On luotava sellaisia ​​ehtoja, että asiakkaan ei tarvitse verrata sinua kilpailijoihin. On olemassa keino erottua. Tilanne, kun kaikki ovat samoja, ei pitäisi tapahtua. Jos asiakas alkaa puhua tästä, hänen seuraava lauseke koskee alennusta. Tuotteen paikannus tapahtuu asiakkaan päässä, hänen täytyy nähdä ja tuntea ero. Jos näin ei tapahdu, tuotteesi on kasvoton. On suositeltavaa etsiä konkreettisia eroja kilpailijoiden tavaroiden kanssa odottamatta asiakkaalta asiantuntijaa. Nämä erot voivat liittyä tuotteisiin, palveluihin, yrityksiin, mutta mikä tärkeintä – myyjä itse. Jos tuotetta tai yritystä voidaan parantaa osittain, johtajilla on rajattomat mahdollisuudet itsensä kehittämiseen.

Menestyvä myynti

Ymmärrä asiakkaiden pelot.

Sata vuotta sitten myyjät olivat “klovneja”. Heidän oli kiinnitettävä huomionsa itseään kohtaan ja suostuttava tekemään kauppa. Sitten he alkoivat vaatia “kävely-hakemistoja”, pippuroimalla tosiasioita tuotteesta. Myyjän seuraava vaihe – “erikoisjoukot”, joka pyrkii myymään milloin tahansa. Nykyään johtaja toimii asiakkaansa kumppanina, joka kunnioittaa häntä, kuuntelee ja allekirjoittaa vain molempia osapuolia hyödyttäviä sopimuksia. Jos asiakas lähtee ja lupaa harkita ehdotusta, sinun on ymmärrettävä, että tulosta ei saavuteta.Kun kaikki tehdään odotetulla tavalla, tapahtuma suoritetaan välittömästi. Jos asiakas lähtee ja kestää aikaa meditoida, niin hän pelkää häntä. Sitä minun tarvitsee tietää. Jos kysymys koskee hintaa, kannattaa laatia toimintasuunnitelma tästä tapauksesta. Jos tapaus on laadukas, toimien on oltava erilaisia, jos yrityksen kykyihin liittyvä epävarmuus on kolmas. Joka tapauksessa myyjän pitäisi tietää, miten käsitellä asiakkaiden mahdollisia pelkoja.

Asiakkaiden odotusten hallinta.

Myyjän on hallittava asiakkaansa odotukset. Paniikki pelko menettää sen johtaa siihen, että joskus se on lupaava enemmän kuin voidaan todella tarjota. Toinen vaihtoehto on epävarma rajoitus epärealistisista vaatimuksista tai toiveista. Asiakkaan on usein työskenneltävä kiireellisenä, ei tärkeänä. Myyjä-ammattilainen ei pelkää asiakkaan liioiteltuja odotuksia, koska hän ei ole ongelma ja mahdollisuudet. Voit esittää muutamia kysymyksiä aiemmasta kokemuksesta, asiakkaan budjetista, pelkistä, ymmärtää päätöksentekojärjestelmän. Asiantuntijan on virtaviivaistaa nämä odotukset, olla rehellisiä, mikä on mahdollista ja mikä ei ole, kuinka paljon se maksaa ja millä ehdoilla sopimus toteutuu. Asiakkaan on ymmärrettävä tämä, jos hän ei voi tehdä tätä, niin rikkoutuneen tapahtuman virhe on jo olemassa.

Lue projektinhallinnan perusteet.

On tärkeää ymmärtää, että pysyvät pysyvästi edellisissä rajoissa, se ei toimi tehokkaasti. Englantilaiset jo pitkään jo yhdistävät sanoja “tuote” ja “palvelu”, mikä tarkoittaa niiden erottamattomuutta. Tuotetta ilman palvelua ei ole, ja päinvastoin. Tulevaisuudessa johtajat joutuvat suunnittelemaan hyvin neljää aluetta kerralla: myydä (tämä on tosiasiallista tänään), tietää aihealue teknisesti, hallita projekteja ja saada yleisiä liiketoiminnan käsitteitä. Ja projektinhallinta on tärkeää, koska tällä alalla myyjät tietävät vähiten. Vain harvat ihmiset voivat vastata, kun toiminta on päättynyt ja hankkeet alkavat. Jopa virallisen koulutuksen hankkeiden hallinnoinnista myyjiltä yleensä ei.

Sinun täytyy työskennellä enemmän ja eri tavalla.

Kuuluisa amerikkalainen liikemies Armand Hammer sanoi, että hän alkaa kuljettaa, kun hän työskentelee 14 tuntia päivässä 7 päivää viikossa. Todelliset mestarit tulevat juuri sellaisiksi. On syytä unohtaa tyhmä myytti, että jotkut voivat olla myyjiä ja muita – ei. Talentti auttaa tulemaan erinomaiseksi, vaikka sinun täytyy työskennellä paljon täällä. Vain hyvä myyjä voi olla monta. Yksi onnistumisolosuhteista on helppoa työtä oman ilon kannalta. Samoja asioita vuosien ajan on ainoa, mitä optimistit toivovat. Sinun täytyy ymmärtää, että muutos on osa elämää. Ei ole sattumaa, että joku sanoi, että tulevaisuudessa on vain kaksi yritystyyppiä – kuollut ja nopea.

Menestyvä myynti

Hymy.

Pohjan kivi ei ole ammattilaisen ainoa merkki. On tarpeen hymyillä useammin. Miten myyjä voi olla samaa mieltä siitä, että se on hänen tuotteensa, jota asiakas ei tarvitse? Joten myynnissä mitään ansaita. Asiakas tarvitsee myyjän kokemuksen, voittojen ja tappioiden, hänen tietämyksensä menestystekijöistä. Ja jos hänelle voidaan piilottaa, niin myyjälle pitäisi olla nämä kysymykset. Älä näytä kasvosi, että kaikki on huonoa ja luvatonta, ja noin ongelmia. Sinun hymy antaa asiakkaalle optimismia. Hän ymmärtää, että hän osoitettiin osoitteeseen. Uskokaa minua, hänellä on jo tarpeeksi ongelmia, vähärasvainen kasvot ovat paikoillaan.

Add a Comment